企業請管理咨詢公司的目的是解決管理上的實際問題，并且要起到實實在在的效果。這就要求企業和管理咨詢公司在啟動咨詢項目前，對企業的管理需求和框架解決方案有一個共同認識。
企業的管理需求是一個有機的系統。各方面、各層次的管理需求是相互關聯的。而企業管理者通常難以非常全面、客觀地分析這一系統。要想揭示企業問題的實質，清晰地界定管理需求，找到提升管理平臺的方向，就需要對企業問題進行全面的、深入的、系統的了解和分析，我們把這個過程稱之為企業診斷。
企業診斷是管理咨詢不可或缺的組成部分，沒有診斷過程的咨詢不可能真正準確把握企業的需求，因而是盲目的，殘缺的。